Viu algo sobre a AJX no Reclame Aqui?

Queremos ouvir o seu lado para evoluir nossos serviços.

Nós acompanhamos as menções à AJX Capital no Reclame Aqui, mas é através deste canal exclusivo que nossa diretoria ouve você para melhorar ativamente nossos serviços.

Se a sua experiência conosco ficou abaixo do que você esperava, a nossa diretoria quer saber os detalhes. Seu feedback não será apenas lido; ele será usado para treinar nossa equipe e ajustar nossos processos.
Fazer Reclamação
Falar com supervisor
Preencha o formulário e faça a sua reclamação.
Qual o motivo da sua reclamação?

*Processaremos os seus dados pessoais de acordo com a nossa Política de Privacidade de Dados.

Resolva o seu problema

Passo 1

Preencha o formulário com seus dados completos.

Isso ajuda o time de suporte a encontrar o seu caso rapidamente.

Passo 2

Informe o documento vinculado ao contrato.

Esse dado é essencial para localizar sua operação.

Passo 3

Use um e-mail que você realmente acompanhe.

Verifique se seu telefone aceita ligações e WhatsApp.

Passo 4

Selecione a categoria que melhor descreve seu problema.

Escolher a categoria correta agiliza o encaminhamento interno.

Passo 5

Descreva seu problema com detalhes.

Explique o que aconteceu, quando aconteceu e o que você espera como solução.

Perguntas Frequentes (FAQ)

Como registrar uma reclamação sobre a AJX Capital?

Se você pesquisou por “AJX Capital Reclame Aqui”, saiba que você pode iniciar seu atendimento diretamente nesta página.

Basta preencher o formulário disponível acima com seus dados completos e uma descrição detalhada do ocorrido.
Após o envio, sua solicitação será analisada e respondida dentro do prazo informado.

Sim. Toda solicitação enviada pelos canais oficiais é analisada individualmente.

Para agilizar o atendimento:

  • Informe o seu CPF ou CNPJ correto
  • Descreva claramente o problema
  • Anexe documentos, se possível

Isso evita atrasos e retrabalho.

O prazo médio de retorno é de até X dias úteis, podendo variar conforme a complexidade do caso.

Não necessariamente.

Muitos clientes pesquisam por “reclame aqui ajx capital” antes de entrar em contato direto.

Recomendamos sempre iniciar pelo canal direto de atendimento, pois:

  • O contato é mais rápido
  • A análise é feita internamente
  • A solução tende a ser mais ágil

Após o envio do formulário:

  • Você receberá um e-mail de confirmação
  • Em alguns casos, um número de protocolo pode ser gerado
  • O retorno será feito pelo e-mail ou telefone informado

Se não receber confirmação, verifique sua caixa de spam.

Além do formulário nesta página, você pode utilizar os canais oficiais da empresa, caso prefira atendimento direto.

Se for uma situação urgente:

  • Preencha o formulário com o máximo de detalhes
  • Utilize também o canal oficial de atendimento da empresa
  • Informe claramente no campo de descrição que se trata de urgência

Não.

Esta é uma página independente criada para orientar e facilitar o atendimento inicial aos clientes que pesquisam por termos como “AJX Capital Reclame Aqui”.

Nosso objetivo é ajudar você a resolver sua situação de forma mais rápida e organizada.

Canais oficiais AJX Capital

WhatsAPP Atendimento ao cliente

Iniciar WhatsApp

Telefone

11 3042-5157

Horários de Atendimento

Segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.